广东劳动学会成功举办第三次企业高管研讨会

7月24日下午，主题为“和谐劳动关系视角下的员工心理赋能”的企业高管研讨会圆满落下帷幕。本次研讨会由广东劳动学会主办，才星（广州）科技服务有限公司承办，云集企业、高校专家及学者，大家就EAP问题进行研讨并试图通过借鉴 EAP 的成功模式来建构和谐劳动关系，维护员工的切身利益，调动员工的积极性、主动性和创造性。这样的主题和讨论无疑对企业管理、对于管理者具有重要意义。

与会嘉宾

众所周知，我国正处于社会转型和变革的关键时期，一些深层次的社会矛盾问题投射到了企业劳动关系管理之中，企业员工对生活质量的追求不再停留在简单的物质层面，更多的已经开始追求精神层面的满足。然而，企业中员工在工作甚至家庭生活中面临的压力和各种负面情绪常常直接影响职场表现，进而影响劳动关系和谐。员工帮助计划（EAP）目前已被国内外广泛应用于解决组织变革中员工所产生的心理、压力、焦虑、 旷工、离职、激励等诸多方面的问题。

会议主持

董福荣教授

本次企业高管交流会由广东劳动学会副会长、广东财经大学董福荣教授主持。董教授指出：一是热烈欢迎各位企业高管在百忙之中莅临本次研讨会；二是简要介绍了广东劳动学会的基本情况，学会成立于1982年，历史悠久，是广东省人力资源和社会保障厅直接管理的社团组织，具有智库、权威、专业、实用的优势，受到社会的广泛重视和好评；三是希望大家不断关注和支持广东劳动学会，积极参与学会组织的各项活动。

致辞、企业介绍

王宏志总经理

才星（广州）科技服务有限公司总经理王宏志先生首先对与会嘉宾表示热烈欢迎。王总向与会嘉宾介绍了才星（广州）科技服务有限公司是一家以人力资源服务外包为主的信息科技公司。王总指出企业经营管理中最大的难点，并非是财务、资金、销售等外部因素，而是对不确定性的管理。尤其是在逆境中，如何将不确定的条件与要素转变为确定的条件与要素才是最具大的挑战。这些要素汇聚起来，就是公司的管理组织能力。从最早的人事管理过渡到人力资源管理，再到现在的人力资本管理。心理资本一直是管理组织能力最大的变量之一。期待今天的主题分享与讨论环节各位高管能够畅所欲言，百花齐放。也祝愿大家能够在此次高管研讨会中学习到新知识，结交到新朋友。

颁发副会长牌匾

广东劳动学会副会长、华南师范大学董志强教授代表广东劳动学会向才星科技有限公司颁发副会长单位牌匾。

主题分享

宁可副院长

善世研究院EAP副院长宁先生可指出，中国社会经历了近20年的高速发展，社会主要矛盾都投射在劳动关系管理之中。通过让嘉宾进行绘画，对构图、线条强度、色彩等进行分析，走入嘉宾的心理。研究表明，新生代员工职场心态发生了很大改变，导致员工的流失率有所提升。从社会环境来看，当企业管理在社会发展的推动下，员工与企业产生这样的现状就不足为奇了。早在2016年十九大会议上，习总书记首次提出要关注员工心理健康，要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，建设员工心理健康体系是大势所趋。因此，如何提升员工心理感受，EAP向各位管理者提供了一个最佳渠道。

嘉宾讨论与分享

与会领导和嘉宾分别就自己企业如何在和谐劳动关系视角下对员工心理进行赋能等问题进行了广泛而深入的讨论。大家一致认为，不仅仅是员工，管理层也面临着巨大的社会压力。EAP的应用前景广泛，适合于任何企业、任何人。管理层需要不断地对员工进行心理暗示，给予员工鼓励与自信。EAP能够提升员工的心理资本，能够对工作产生积极且正向的影响，但是EAP必须结合不同企业实际进行融合才能发挥作用。如何衡量经济效益和EAP是否能够有效解决组织问题而非个人问题仍然值得我们更加深入地思考和不断研讨。

王宏志总经理进一步指出，EAP要解决的不仅仅是极端问题，员工长期焦虑、情绪低落、缺乏自信、对上级领导认知偏差等也属于EAP的范畴。EAP在所有企业都可以导入，但是深度与广度存在不同。首先管理层要重视员工心理资本，对EAP有所认知。让管理层掌握一定的心理辅导技巧是非常必要的。

与会嘉宾

董志强教授

最后，广东劳动学会副会长、华南师范大学经济管理学院教授、博导、副院长董志强先生表示，宁院长用了很多生动的例子，从简单的案例出发对EAP进行讲解。EAP对于企业来说非常必要，尤其是在后疫情时代中，当工作性质和工作方式的改变对员工的心理产生影响时，这就需要EAP进行介入。EAP不仅仅是一个单独的项目，而是所有管理层都应该掌握的基本知识。认可不确定性是对企业管理最大的挑战。企业都应该防范于未然。同时，董志强教授强调，广东劳动学会就是要通过EAP，通过各种方式方法帮助企业解决实际问题，促进企业的和谐与发展，董志强教授表示，非常感谢大家对于广东劳动学会的支持和参与。