【基本案情】
某传播公司与张某就2019年12月至2020年1月奖金发放产生争议，张某于2020年2月21日通过粤省事劳动争议在线调解平台申请调解，要求公司支付奖金等款项合计19541元。公司提出，因受疫情影响经营陷入困境，资金难以回笼，暂时无法支付奖金。
【处理情况】 粤省事劳动争议在线调解平台收到张某调解申请后，指派公司所在地的基层调解组织就近处理。为保障张某的权益，同时保障公司能够正常复工，调解员建议双方通过分期付款的方式解决争议。经调解，双方达成一致意见，签订《调解协议》，由公司分期向张某支付款项，并办理了仲裁审查确认手续，由广州当地仲裁机构向双方出具仲裁调解书。 【案件启示】 受疫情影响，企业特别是中小企业生存发展遇到严峻挑战，广大职工的岗位和待遇受到了不同程度的冲击，劳资双方应就企业与职工关心的急迫问题开展协商，共商共谅，寻求双方利益平衡点，共克时艰。经调解组织主持达成调解协议的，可向劳动争议仲裁机构申请置换具有强制执行力的仲裁调解书，提高调解效力。